|
Υπηρεσίες του Europe DirectΥπηρεσίες του Europe Direct |
Το Κέντρο Επικοινωνίας EUROPE DIRECT (Europe Direct Contact Centre) βρίσκεται στη διάθεση όλων των πολιτών, ιδιαίτερα όσων κατοικούν σε απομακρυσμένες περιοχές και δεν έχουν εύκολη πρόσβαση στο πλησιέστερο Κέντρο Πληροφόρησης EUROPE DIRECT (EDIC).
Λειτουργεί με ευθύνη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Απαντάει, από το τηλέφωνο ή με ηλεκτρονικό μήνυμα, σε οποιαδήποτε ερώτηση του κοινού σχετικά με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Στο προσωπικό του συγκαταλέγονται άτομα με μητρική γλώσσα οποιαδήποτε από τις 24 επίσημες γλώσσες της ΕΕ.
Το Κέντρο Επικοινωνίας μπορεί:
Λυπούμαστε, αλλά το Europe Direct δεν μπορεί:
Λειτουργεί με ευθύνη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Απαντάει, από το τηλέφωνο ή με ηλεκτρονικό μήνυμα, σε οποιαδήποτε ερώτηση του κοινού σχετικά με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Στο προσωπικό του συγκαταλέγονται άτομα με μητρική γλώσσα οποιαδήποτε από τις 24 επίσημες γλώσσες της ΕΕ.
Το Κέντρο Επικοινωνίας μπορεί:
- να δίνει αμέσως απάντηση σε γενικές ερωτήσεις σας σχετικά με την ΕΕ
- να σας βοηθά να περιηγηθείτε στις ιστοσελίδες που δημοσιεύουν τα όργανα της ΕΕ
- να βρίσκει για σας πιο εξειδικευμένες πληροφορίες.
Αν χρειαστεί, να ζητά για λογαριασμό σας από έναν εμπειρογνώμονα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής - να σας δώσει στοιχεία επικοινωνίας με τις καλύτερες πηγές για περαιτέρω ενημέρωση και παροχή συμβουλών
- να σας δώσει ορθές και επικαιροποιημένες πληροφορίες, σύμφωνα με τα πρότυπα της δημόσιας διοίκησης.
Ωστόσο, οι απαντήσεις μας δεν είναι ποτέ νομικά δεσμευτικές.
Λυπούμαστε, αλλά το Europe Direct δεν μπορεί:
- να καταχωρεί ή να διαβιβάζει καταγγελίες/προβλήματα (αλλά μπορεί να σας υποδεικνύει πού να απευθυνθείτε)
- να σχολιάζει πολιτικές της ΕΕ
- να δίνει νομικές συμβουλές ή να ερμηνεύει τη νομοθεσία της ΕΕ για λογαριασμό σας
- να ασχολείται με θέματα που δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητα της ΕΕ
- να σας βοηθά στη διάδοση των πολιτικών σας απόψεων σχετικά με θέματα της ΕΕ. Ωστόσο, μπορείτε να σχολιάζετε συγκεκριμένες προτάσεις της ΕΕ σε αυτόν τον ιστότοπο ή να ακολουθείτε και να αναρτάτε σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης, μπορείτε να επηρεάζετε τις πολιτικές της ΕΕ μέσω του δημόσιου πολιτικού διαλόγου με τους εκλεγμένους εκπροσώπους σας σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το EUROPE DIRECT
Οι υπηρεσίες του EUROPE DIRECT παρέχονται δωρεάν. Μπορείτε να τηλεφωνείτε από οπουδήποτε στην ΕΕ δωρεάν στον αριθμό 00 800 6789 1011. Σε ελάχιστες περιπτώσεις, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών τηλεφωνίας δεν επιτρέπουν την πρόσβαση ή χρεώνουν για αυτήν. Μπορείτε επίσης να τηλεφωνείτε σε άλλους αριθμούς, ανάλογα με τη χώρα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το EUROPE DIRECT από οπουδήποτε στον κόσμο. Αν τηλεφωνείτε από χώρα εκτός της ΕΕ, χρεώνεστε με την κανονική τιμή δικτύου. Μπορείτε επίσης να τηλεφωνείτε μέσω διαδικτύου.
Εκτός των ωρών λειτουργίας μας (εργάσιμες ημέρες 9 π.μ. - 6 μ.μ., ώρα Κεντρικής Ευρώπης) μπορείτε να αφήσετε μήνυμα ή να ζητήσετε να σας τηλεφωνήσουμε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Οι γραπτές ερωτήσεις απαντώνται εντός 3 ημερών. Οι πολύπλοκες ερωτήσεις ίσως απαιτήσουν περισσότερο χρόνο. Κατά μέσο όρο, οι τηλεφωνικές κλήσεις απαντώνται εντός 15 δευτερολέπτων.
Συγκεκριμένα, στο EUROPE DIRECT Πελοπόννησος οι πολίτες και οι ενδιαφερόμενοι φορείς της Περιφέρειας Πελοποννήσου έχουν τη δυνατότητα να:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το EUROPE DIRECT από οπουδήποτε στον κόσμο. Αν τηλεφωνείτε από χώρα εκτός της ΕΕ, χρεώνεστε με την κανονική τιμή δικτύου. Μπορείτε επίσης να τηλεφωνείτε μέσω διαδικτύου.
Εκτός των ωρών λειτουργίας μας (εργάσιμες ημέρες 9 π.μ. - 6 μ.μ., ώρα Κεντρικής Ευρώπης) μπορείτε να αφήσετε μήνυμα ή να ζητήσετε να σας τηλεφωνήσουμε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Οι γραπτές ερωτήσεις απαντώνται εντός 3 ημερών. Οι πολύπλοκες ερωτήσεις ίσως απαιτήσουν περισσότερο χρόνο. Κατά μέσο όρο, οι τηλεφωνικές κλήσεις απαντώνται εντός 15 δευτερολέπτων.
Συγκεκριμένα, στο EUROPE DIRECT Πελοπόννησος οι πολίτες και οι ενδιαφερόμενοι φορείς της Περιφέρειας Πελοποννήσου έχουν τη δυνατότητα να:
- Συναντήσουν έναν ειδικό σε θέματα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να συζητήσουν μαζί του.
- Ρωτήσουν για την ΕΕ και να λάβουν χρήσιμες πληροφορίες.
- Συζητήσουν για το μέλλον της ΕΕ.
Η Ευρώπη σου
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πρακτικά δικαιώματά σας βάσει του δικαίου της ΕΕ και, σε ορισμένες περιπτώσεις, νομικές συμβουλές σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής τους, στον ιστότοπο Your Europe.
Το Κέντρο Επικοινωνίας EUROPE DIRECT (Europe Direct Contact Centre) βρίσκεται στη διάθεση όλων των πολιτών, ιδιαίτερα όσων κατοικούν σε απομακρυσμένες περιοχές και δεν έχουν εύκολη πρόσβαση στο πλησιέστερο Κέντρο Πληροφόρησης EUROPE DIRECT (EDIC).
Λειτουργεί με ευθύνη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Απαντάει, από το τηλέφωνο ή με ηλεκτρονικό μήνυμα, σε οποιαδήποτε ερώτηση του κοινού σχετικά με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Στο προσωπικό του συγκαταλέγονται άτομα με μητρική γλώσσα οποιαδήποτε από τις 24 επίσημες γλώσσες της ΕΕ.
Το Κέντρο Επικοινωνίας μπορεί:
Λυπούμαστε, αλλά το Europe Direct δεν μπορεί:
Λειτουργεί με ευθύνη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Απαντάει, από το τηλέφωνο ή με ηλεκτρονικό μήνυμα, σε οποιαδήποτε ερώτηση του κοινού σχετικά με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Στο προσωπικό του συγκαταλέγονται άτομα με μητρική γλώσσα οποιαδήποτε από τις 24 επίσημες γλώσσες της ΕΕ.
Το Κέντρο Επικοινωνίας μπορεί:
- να δίνει αμέσως απάντηση σε γενικές ερωτήσεις σας σχετικά με την ΕΕ
- να σας βοηθά να περιηγηθείτε στις ιστοσελίδες που δημοσιεύουν τα όργανα της ΕΕ
- να βρίσκει για σας πιο εξειδικευμένες πληροφορίες.
Αν χρειαστεί, να ζητά για λογαριασμό σας από έναν εμπειρογνώμονα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής - να σας δώσει στοιχεία επικοινωνίας με τις καλύτερες πηγές για περαιτέρω ενημέρωση και παροχή συμβουλών
- να σας δώσει ορθές και επικαιροποιημένες πληροφορίες, σύμφωνα με τα πρότυπα της δημόσιας διοίκησης.
Ωστόσο, οι απαντήσεις μας δεν είναι ποτέ νομικά δεσμευτικές.
Λυπούμαστε, αλλά το Europe Direct δεν μπορεί:
- να καταχωρεί ή να διαβιβάζει καταγγελίες/προβλήματα (αλλά μπορεί να σας υποδεικνύει πού να απευθυνθείτε)
- να σχολιάζει πολιτικές της ΕΕ
- να δίνει νομικές συμβουλές ή να ερμηνεύει τη νομοθεσία της ΕΕ για λογαριασμό σας
- να ασχολείται με θέματα που δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητα της ΕΕ
- να σας βοηθά στη διάδοση των πολιτικών σας απόψεων σχετικά με θέματα της ΕΕ. Ωστόσο, μπορείτε να σχολιάζετε συγκεκριμένες προτάσεις της ΕΕ σε αυτόν τον ιστότοπο ή να ακολουθείτε και να αναρτάτε σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης, μπορείτε να επηρεάζετε τις πολιτικές της ΕΕ μέσω του δημόσιου πολιτικού διαλόγου με τους εκλεγμένους εκπροσώπους σας σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το EUROPE DIRECT
Οι υπηρεσίες του EUROPE DIRECT παρέχονται δωρεάν. Μπορείτε να τηλεφωνείτε από οπουδήποτε στην ΕΕ δωρεάν στον αριθμό 00 800 6789 1011. Σε ελάχιστες περιπτώσεις, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών τηλεφωνίας δεν επιτρέπουν την πρόσβαση ή χρεώνουν για αυτήν. Μπορείτε επίσης να τηλεφωνείτε σε άλλους αριθμούς, ανάλογα με τη χώρα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το EUROPE DIRECT από οπουδήποτε στον κόσμο. Αν τηλεφωνείτε από χώρα εκτός της ΕΕ, χρεώνεστε με την κανονική τιμή δικτύου. Μπορείτε επίσης να τηλεφωνείτε μέσω διαδικτύου.
Εκτός των ωρών λειτουργίας μας (εργάσιμες ημέρες 9 π.μ. - 6 μ.μ., ώρα Κεντρικής Ευρώπης) μπορείτε να αφήσετε μήνυμα ή να ζητήσετε να σας τηλεφωνήσουμε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Οι γραπτές ερωτήσεις απαντώνται εντός 3 ημερών. Οι πολύπλοκες ερωτήσεις ίσως απαιτήσουν περισσότερο χρόνο. Κατά μέσο όρο, οι τηλεφωνικές κλήσεις απαντώνται εντός 15 δευτερολέπτων.
Συγκεκριμένα, στο EUROPE DIRECT Πελοπόννησος οι πολίτες και οι ενδιαφερόμενοι φορείς της Περιφέρειας Πελοποννήσου έχουν τη δυνατότητα να:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το EUROPE DIRECT από οπουδήποτε στον κόσμο. Αν τηλεφωνείτε από χώρα εκτός της ΕΕ, χρεώνεστε με την κανονική τιμή δικτύου. Μπορείτε επίσης να τηλεφωνείτε μέσω διαδικτύου.
Εκτός των ωρών λειτουργίας μας (εργάσιμες ημέρες 9 π.μ. - 6 μ.μ., ώρα Κεντρικής Ευρώπης) μπορείτε να αφήσετε μήνυμα ή να ζητήσετε να σας τηλεφωνήσουμε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Οι γραπτές ερωτήσεις απαντώνται εντός 3 ημερών. Οι πολύπλοκες ερωτήσεις ίσως απαιτήσουν περισσότερο χρόνο. Κατά μέσο όρο, οι τηλεφωνικές κλήσεις απαντώνται εντός 15 δευτερολέπτων.
Συγκεκριμένα, στο EUROPE DIRECT Πελοπόννησος οι πολίτες και οι ενδιαφερόμενοι φορείς της Περιφέρειας Πελοποννήσου έχουν τη δυνατότητα να:
- Συναντήσουν έναν ειδικό σε θέματα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να συζητήσουν μαζί του.
- Ρωτήσουν για την ΕΕ και να λάβουν χρήσιμες πληροφορίες.
- Συζητήσουν για το μέλλον της ΕΕ.
Η Ευρώπη σου
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πρακτικά δικαιώματά σας βάσει του δικαίου της ΕΕ και, σε ορισμένες περιπτώσεις, νομικές συμβουλές σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής τους, στον ιστότοπο Your Europe.
|
|
EUROPE DIRECT Πελοπόννησος
Κατόπιν ραντεβού! Διεύθυνση: Δημαρχείο Τρίπολης (1ος Όρ.), Λαγοπάτη & Αταλάντης, Τρίπολη 22132 Email: [email protected] Τηλέφωνο: 215 215 4808 - 2710 225 059 |
|
|